本期講述“老房子”的鐵西治療師汪義鋼
《鐵西人講勞模故事》系列短視頻第七十期講述的勞模人物是全國勞動模范汪義鋼。

“老百姓的人講滿意就是對我工作最大的肯定!”作為沈陽夏云龍房屋修繕有限責任公司搶修隊隊長,勞模多年來他始終繁忙于房屋修繕的故事第一線,寒冬酷暑有他忙碌的系列身影,清晨深夜有他匆忙的短視腳步,他用自己的頻推專業技術為居民解決住房上的“急、難、出第愁、鐵西盼”問題,人講用真心、勞模誠心與耐心為為居民打造安全可靠的故事居住環境。

不同于新房裝修,系列房屋修繕主要是短視為已經建好和正在使用的房子進行修補、整治和改造。頻推下水道堵塞、上水管斷裂、房子漏雨、墻皮脫落……這是老百姓家時常遇到的煩心事兒。誰家攤上這樣的事,那日子準過不安生。而這時,最好的服務就是盡快幫助百姓解決問題。對此,汪義鋼談到:“老房子設施陳舊、問題多,而干房屋修繕的第一條就是要不怕臟、不怕累。”

夏天汛期來臨,容易出現漏雨、開裂、墻面粉碎等情況。持續的高溫,也會導致老房子里水電問題頻頻發生。汪義鋼所在的搶修團隊一直堅持“24小時服務,即報即修”、“搶修30分鐘趕到現場”的服務宗旨。他所在的維修中心共有4輛工作車,汪義鋼常常剛跟上一輛工作車回來,就和下一輛工作車出去。忙起來的時候,晚上12點能回家已是萬幸。但是看到問題解決后百姓露出的笑臉,汪義鋼覺得付出的一切都有了價值。
搶修工作不能做一根手指,要做一個鏗鏘有力的拳頭。團隊是所有力量的支柱,共同協作才能更好地完成工作。而汪義鋼所在的搶修團隊,真正做到了有勁一起使,有事一起扛。汪義鋼自豪地說:“我有體貼下屬的領導,有互幫互助的同事,我的團隊是最好的團隊。”

一聲問候、一塊抹布、一副鞋套、一個胸卡、一次回訪。汪義鋼和他的搶修隊員們把老百姓的事當成自己的事,把作風過硬、技術嫻熟、井然有序融進每一次的工作當中。用細致入微、貼心周到的服務贏得了老百姓的滿意。
如今滿載榮譽的汪義鋼堅持恪盡職守,他強調:“我會繼續做好自己的本職工作,盡自己的努力讓勞模精神傳承下去。”本期視頻將在“鐵西報”微信公眾號、視頻號,“沈陽記憶”抖音號,“鐵西發布”抖音、微博、頭條等平臺同步播放。
記者趙桂華 視頻及圖片來源:鐵西區委宣傳部