• 近年來,出海越來越多企業選擇出海尋求增長空間,掘金進行經營但部分品牌出海即遭遇“水土不服”,時樸品牌認知度提升緩慢、陣地產品銷量低迷等問題頻出。秘籍同時,出海新環境下傳統營銷手段逐漸失效,掘金進行經營部分成熟出海品牌也遭遇了增長瓶頸。時樸因此,陣地通過營銷創新實現市場突圍,秘籍不論對于出海新玩家還是出海老手來說,都是掘金進行經營一條必經之路。

    5 月 18 日,時樸在 TikTok for Business 舉辦的陣地 2023 SHOPNOW 品牌電商出海營銷峰會上,樸西跨境聯合創始人錢帥分享了樸西從 0 開拓海外市場,秘籍通過 8 個月的 TikTok Shop 經營獲得 GMV300% 增長,躋身 2022 年 TikTok Shop 鞋靴類目榜首的成功經驗。realme 全球社媒負責人 J.J.Kwan 分享了 realme 通過“本土化”品牌經營不斷融合當地用戶習慣,實現品牌影響力和用戶偏好度持續提升的營銷實踐。這些分享可以為不同領域、處于不同出海階段的品牌提供有益參考。

    以爆款內容搶占用戶認知,構建“種草-轉化-留存”模型

    初入出海賽道的品牌如何跨越地域、文化差異,在海外市場脫穎而出,甚至在當地市場走紅?錢帥表示,樸西在 TikTok 平臺開展營銷的第一階段,聯合達人生產短視頻內容,提升產品和品牌曝光度。在第二階段,樸西入駐 TikTok Shop,并圍繞用戶進行“種草-轉化-留存”一站式的經營管理,在 TikTok 生態內實現了品牌聲量和用戶留存的雙重增長。

    此前,一位外國網友在好物分享視頻中,以“踩屎感”形容鞋子的舒適性,引發了 TikTok 平臺用戶的廣泛共鳴。受此啟發,樸西決定以“踩屎感”為核心在 TikTok 平臺開展內容營銷,通過發布類似主題的創意短視頻,不斷傳播產品舒適度的核心記憶點,激發消費者共鳴,甚至引起 KOC、KOL 注意進行自發內容創作,借此樸西產品柔軟、舒適等產品賣點深入用戶心智,持續打造出多款“大爆品”,在東南亞市場逐步站穩腳跟。

    2022 年,樸西入駐 TikTok Shop,并借力 TikTok for Business 打造了“種草-轉化-留存”的增長模型,通過自產內容或達人創作短視頻,吸引消費者種草,再借助商城和直播等形式轉化為實際銷量。短視頻、直播間雙開模式,多觸點留存住用戶資產,鼓勵用戶分享好物心得,反哺新一輪內容傳播和復購,以此形成從種草、破圈到購買的長效增長閉環,促進品牌銷量和口碑持續攀升。

    錢帥表示,TikTok 的短視頻和直播有非常強轉化能力,幫助樸西承接了用戶的全生命周期,目前樸西將近一半的 GMV 來自 TikTok 營銷產品的影響。2022 年 6 月入駐 TikTok Shop 后,樸西在 Q3 便同步在菲律賓、越南、泰國市場開設小店,每個市場日銷達 300-500 單。去年 12 月于 TikTok Shop 舉辦的超級品牌日活動中,樸西實現了 132% 的銷量增長和超 750 萬的曝光量。

    在營銷成本不斷抬高的背景下,出海品牌可利用 TikTok 的達人生態打開第一波用戶的品牌認知,再通過短視頻創意形式來沉淀品牌用戶,最后借助直播間和 TikTok Shop 實現下單轉化,以用戶運營讓用戶支持品牌,以此轉動品牌生意經營的無限循環,為品牌在當地的長足發展打下堅實用戶基礎。

    深耕“本地化 + 立體式”營銷,實現“品效銷一體”

    在海外市場“落地生根”之后,品牌進入了“深根”運營的階段,其中會遭遇品牌認知不足和市場滲透率低的困境。誕生于 2018 年的 realme,成立當年便進軍印度市場,目前已是一位資深出海選手。realme 是如何在紅海手機市場殺出重圍,實現持續增長的?

    J.J.Kwan 表示,realme 的目標用戶與 TikTok 的用戶群體的重合度極高,因此選擇 TikTok 平臺作為出海傳播和運營的重要渠道。他強調,realme 注重內容營銷,開展營銷活動時堅持以品牌為基礎、以產品為核心、以用戶認同為目標,與用戶建立情感共鳴,進而提高平臺用戶與 realme 的粘性。

    具體來講,realme 借助 TikTok 平臺了解海外市場和新興用戶特征,打造定制化圈層營銷策略,在玩法設計上契合本土用戶習俗和喜好,逐步建立起與本土用戶情感共鳴的觸點,拉近了品牌與用戶的距離。

    例如,在 2022 年齋月期間,realme 聯合 TikTok for Business 打造了#CaptureRamadanSpark 品牌挑戰賽,結合齋月習俗定制了“realmeow 輪盤送祝福”的互動形式,根據不同國家文化區分設置不同祝福內容,成功吸引大量用戶參與挑戰分享,相關內容在 4 個海外市場收獲了超過 121 億次的觀看量,realme 的 ad record 提升 5%,品牌知名度提升超 3%。

    同時,realme 十分注重與短視頻達人、KOC 的互動,在新品 realme C55 印尼首發期間,realme 基于 TikTok 的 Branded Mission(一種以眾包形式向創作者征集品牌廣告內容的解決方案)開展營銷推廣,邀請多位達人使用以 C55 的核心理念“Champion”為創意的歌曲創作視頻,收獲了大量的優質 UGC 內容,挑戰賽頁面總播放量超 6600 萬,整體互動率相比 22 年齋月項目提高了 367%。

    此外,為了讓用戶的購買旅程在 TikTok 平臺形成完整鏈路,realme 在 2021 年成為了首個入駐 TikTok Shop 的出海手機品牌,在不斷經營老用戶、吸引新粉絲的同時,在平臺內完成轉化。

    J.J.Kwan 表示,realme 希望同 TikTok 不斷探索直播帶貨、達人營銷、IP 合作等新玩法,打造立體式的營銷體系深度觸達用戶,實現品牌曝光、受眾沉淀和銷售增長的協同推進。

    透過樸西和 realme 的案例可見,出海品牌借力 TikTok 可有效達成“高速、高效、高質”的營銷目標,真正實現“品、效、銷”一體化的長線經營。這些品牌的成功實踐,也驗證了 TikTok for Bussiness 作為出海者必選合作伙伴的生意經營和品牌營銷價值。

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