中新網黑龍江新聞7月26日電(張子龍 劉璐)大慶市公安局聚焦“四心公安”建設，大慶度服緊緊圍繞民生民意，公安出實招、窗口辦實事，服務不斷完善各項為民服務措施，有溫用真心真情幫助群眾解決急難愁盼問題，象更把政策措施落實到服務群眾的暖心“最后一公里”，以實際行動贏得廣大人民群眾廣泛贊譽。大慶度服
“謝謝阿姨，公安周末加班為我們辦理身份證！窗口”
近日，服務有學生家長到分局咨詢，有溫稱其孩子去外地參加比賽急需辦理身份證件，象更因平時在學校上課不方便外出，暖心只有周末有時間回來，大慶度服不知道周末能不能辦理。
在掌握情況后，為更好的服務廣大學子，提高辦證效率，民警利用周末延時辦公加班加點為學生辦理身份證，最大限度簡化辦事程序、縮短辦事周期，為工作日不方便請假的家長和學生提供便利，真正實現為民服務“不打烊”“不缺席”。
大慶市公安局東光分局立足轄區實際，設身處地考慮到不便出行的老年人、殘疾人等特殊群體的不同需求，不斷完善服務機制，致力打造群眾家門口的“戶籍服務站”，形成“群眾呼叫、民警報到”的響應機制。
近日，轄區群眾邢女士到分局求助，其丈夫因患病無法行走。現身份證有效期滿，急需取得有效身份證件后辦理后期入院康復手續，特請求民警幫助。民警立即按照規范流程辦理身份證丟失補領手續，并與家屬約定好時間，當日下班后便攜帶設備，來到群眾家中為其辦理身份證件。臨別時，邢女士對民警上門辦證、熱心服務表達了衷心的感謝！
近日，一名年過八旬的老人來到讓胡路分局綜合服務大廳。民警見狀立即上前詢問，得知老人患有腿疾，民警立即開辟綠色通道為其優先辦理。老人戶籍在齊齊哈爾市鐵鋒區，為辦理異地醫保報銷，到分局申領居住證、補辦丟失的身份證。辦理過程中，由于老人指紋磨損嚴重，指紋采集困難，民警吳淑一、苑淑菲耐心地為她涂抹潤膚霜，握著老人的手反復調整位置、嘗試上傳，經半個多小時的努力終于完成采集，成功為老人申領了居住證。但在補辦身份證時，指紋采集依然困難，為了避免老人久坐身體不適，民警苑淑菲主動與戶籍地取得聯系，嘗試兩地協同為老人辦理身份證，在戶籍地受理信息成功后，快速為老人補辦了身份證并辦理了郵寄服務。
老人家屬對讓胡路分局民警高效便捷的服務、熱情周到的態度、一心為民的精神贊嘆不已，并表達了誠摯謝意。(完)