4月25日，非常滿意沈陽市稅務局相關負責人接受記者采訪時表示，更優全市稅務系統迅速貫徹落實沈陽市優化營商環境建設大會精神，稅收聚焦需求側、營商贏供給側、環境平臺側“三側”協同發力，納稅以營商環境整體建設水平進入全國一流行列為目標，人繳以納稅人繳費人的費人“非常滿意”為服務宗旨，全力組織實施2023年稅收營商環境優化提升專項行動，非常滿意大膽探索可復制可推廣的更優創新經驗，為推動實現沈陽市在國家營商環境評價中進位爭先，稅收作出稅務部門最大的營商贏貢獻。
全系統加速起跑
推出有突破性的環境改革舉措
全市優化營商環境建設大會提出，要在打造一流營商環境上實現新的納稅更大的突破。
年初以來，人繳全市稅務系統加速起跑，推動稅收營商環境提質增效。市稅務局建立起“一把手定期調度、各部門按日報告、責任人對表銷號”的落實機制，連續推出3批共計266條便利化舉措，實現稅費服務的跨越式提升。
聚焦“供給側”，優化稅費業務流程。創新試點“多稅合一”申報，實現16個稅費種一表申報，納稅次數由4次減少為2次，全國領先。升級申報智能輔助和涉稅風險自動推送功能，實現“要素申報、智能預填”。在全國稅務系統率先推出“個人所得稅計算器”，推行靈活就業人員支付寶、微信、辦稅APP等“掌上辦”渠道，自然人辦稅繳費時間平均減少20分鐘，時效提高50%。
聚焦“需求側”，打造特色服務場景。圍繞重點項目企業、重點稅源企業、集團企業、專精特新企業等，推出“稅管家”專屬服務。緊盯全市622個重點項目，成立78個項目服務團隊，建立項目全周期定制化服務，全方位、全流程、點對點幫助200余戶企業破解各類涉稅難題85個，防范化解潛在風險，全力助推重大項目早建成、早竣工、早投產、早發揮效益。
聚焦“平臺側”，推進高效協同聯動。運用“全國納稅人供應鏈查詢”系統及時為企業提供補鏈、暢鏈服務，為受困企業匹配購銷信息800余條。推進東北地區稅務行政處罰裁量權基準統一，建立公職律師咨詢調解中心，設立“不滿意，請找我”專崗專線。
全市稅務系統將繼續以“搶”的勁頭加速起跑，以“爭”的姿態拼搏競進，不斷出臺在全省甚至全國范圍有突破性的改革舉措，全力推動沈陽稅收營商環境提檔進位。
在降本減負上下真功
加大減稅、降費政策執行力度
全市優化營商環境建設大會提出，要在降本減負上下真功，加大減稅、降費、降低要素成本力度，強化更具針對性的政策供給，不斷完善融資擔保體系，讓市場主體輕裝上陣。
市稅務局表示，2022年全市稅務系統累計釋放政策紅利超230億元，惠及21萬戶市場主體，有效助力了“六穩”“六保”大局。今年年初以來，按照黨中央、國務院部署，國家財稅部門突出連續性、精準性、制度性，先后兩批發布了延續和優化實施的稅費優惠政策；在省、市出臺的助企紓困政策中，有11條涉及稅務部門。沈陽市稅務局迅速跟進、加大力度，確保這些稅費支持政策精準落地。
市稅務局運用稅收大數據開展智能分析，對企業享受優惠政策情況進行動態跟蹤，推送年度“紅利賬單”，通過電子稅務局、短信、微信等多渠道為全市11萬余戶納稅人繳費人精準推送“紅利賬單”，幫助納稅人算清算細退稅減稅降費的“收益賬”。
打造“五清”型稅務機關
稅費服務有速度、有溫度
全市優化營商環境建設大會提出，要深入開展“清風窗口”評選活動，讓服務更有速度、更有溫度。
市稅務局表示，按照省、市紀委監委“清風窗口”總體要求，在全市稅務系統開展“清風稅務”創建活動，全力打造政治清明、作風清廉、辦事清正、隊伍清爽、稅企清親的“五清”型稅務機關。深入踐行“兩鄰”理念，打造“楓橋式稅務機關”，組建25支稅費爭議“快反團隊”，將征納矛盾化解在基層萌芽狀態，稅企爭議數量下降17%。設立“不滿意，請找我”專崗專線，實現企業訴求平均24小時辦結。依托大數據、智能化手段，打造“一碼監督”服務品牌，實現“訴求掌上提、事項全覆蓋、過程全留痕、提速協同辦、結果再監督”。
接下來，全市稅務系統將以更高質量開展“清風窗口”建設活動。推廣《“辦事不找關系”指南》，讓全市350個辦稅繳費窗口都成為“清風窗口”，努力讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為沈陽稅務的閃亮名片。
沈陽日報、沈報全媒體
高級記者 劉洋 通訊員 王悅