中新網上海新聞2月20日電(湯彥俊)日前,電通低線電通中國首次發布了低線城市消費者研究項目CCSGold,中國者研對宏觀環境、發布消費習慣及用戶的城市媒體偏好進行了深入洞察,幫助品牌更好地貼近低線城市的消費消費者。
作為深耕全球市場又植根中國的究項國際營銷傳播集團,電通致力于為品牌提供專業的電通低線營銷服務。此前,中國者研電通已經擁有全球范圍的發布消費者數據庫CCS,這個自2006年起開展的城市消費者研究至今已覆蓋中國108個一至五線城市,每年的消費調研樣本超過12萬人。而CCS Gold則將洞察的究項范圍聚焦于四線及以下城市,2022年下半年電通中國在300個四線至六線城市和部分重點縣級市調研超過3萬人,電通低線為洞察低線城市消費者在媒體接觸,中國者研品牌消費,發布生活方式等方面提供強有力的數據支持。
低線城市消費者研究項目CCS Gold分為定量和定性兩部分。針對定量研究部分,為使樣本具有代表性,運用了多階段隨機抽樣方法,分布在300個四線及以下城市的30,000+樣本可推及5.3億人口。針對定性研究部分,設定劃分了處于不同人生階段的五類人群,包括Z世代,打工新人類,年輕媽媽團,社會中堅層,銀發族。我們實地奔赴其中多個四至六線城市對15位受訪者進行時長約2小時的深度訪問,面對面直觀了解與感受低線城市消費者的行為特征。
本次報告的主要發現:
1,宏觀環境:品牌下沉與消費潛力的碰撞
互聯網的普及推動技術與信息平權,低線城市生活的人們有更多機會獲得與中高線城市相同的技術與信息。隨著互聯網下沉的不僅是技術和信息,更是品牌的機會,低線城市消費者同樣期待享受和中高線城市同樣現代又精致的生活,品牌可以將下沉市場作為新的生意增長引擎。而低線城市快速增長而又不成熟的特點讓品牌有更多機會在這樣的市場建立起自己的領先地位。

2.媒體習慣:披著娛樂外套的信息需求
低線城市消費者對移動互聯網的依賴性相對更高,品牌在營銷活動中可將更多的精力集中在移動端。而社交媒體在低線城市的消費者中變得越來越有影響力,營銷人員應該關注低線城市人群使用各個APP的特點進行不同的內容投放。社交媒體在低線城市人群的生活中扮演更多休閑功能,但“看得多買得少”是低線城市的一個營銷痛點,如何有效提高轉化率是品牌需要解決的問題。

3.消費態度:理性又蠢蠢欲動的消費欲
與許多中高線城市消費者崇尚的“消費主義”不同,低線城市消費者在購物時的選擇仍趨于保守,會更考慮商品的實用性與性價比。理性又謹慎的他們往往會貨比三家,但低價也并不是萬能策略。品牌營銷應該更加圍繞產品和服務,突出品質和功能,從而吸引更加務實的低線城市消費者。

電通中國CEO黃國文(DericWong)表示:“伴隨著巨大的消費潛力、日益成熟的市場環境、以及未被滿足的消費需求,下沉市場已經成為不少品牌的增長引擎。但因其獨特的消費特征,品牌只有深入了解這些低線市場的消費者,才能因地制宜地制定本土化、差異化的市場傳播策略,占據消費者心智。我們希望CCSGold的發布能夠幫助更多品牌在下沉市場實現快速布局和增長,在激烈的市場競爭中贏得先機。”
電通中國營銷效果副總裁仲翔暉(Simon Zhong)表示:“幫助品牌更好地了解消費者,是我們一直努力的方向。品牌在下沉市場的營銷中,往往會面臨缺少用戶數據洞察、媒體投放渠道分散等眾多挑戰。CCSGold可以有效幫助品牌和營銷人士牌更好地掌握低線市場消費者的需求和偏好,針對細分市場制定相應的營銷策略,并賦予品牌更廣闊的發展空間。”(完)