大慶公安：窗口服務有溫度 服務對象更暖心

近日，大慶度服一名年過八旬的公安老人來到讓胡路分局綜合服務大廳。民警見狀立即上前詢問，窗口得知老人患有腿疾，服務民警立即開辟綠色通道為其優先辦理。有溫老人戶籍在齊齊哈爾市鐵鋒區，象更為辦理異地醫保報銷，暖心到分局申領居住證、大慶度服補辦丟失的公安身份證。辦理過程中，窗口由于老人指紋磨損嚴重，服務指紋采集困難，有溫民警吳淑一、象更苑淑菲耐心地為她涂抹潤膚霜，暖心握著老人的大慶度服手反復調整位置、嘗試上傳，經半個多小時的努力終于完成采集，成功為老人申領了居住證。但在補辦身份證時，指紋采集依然困難，為了避免老人久坐身體不適，民警苑淑菲主動與戶籍地取得聯系，嘗試兩地協同為老人辦理身份證，在戶籍地受理信息成功后，快速為老人補辦了身份證并辦理了郵寄服務。

老人家屬對讓胡路分局民警高效便捷的服務、熱情周到的態度、一心為民的精神贊嘆不已，并表達了誠摯謝意。(完)