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張家口蔚縣著力優化營商環境
7月26日電(王子璇 焦宏宇)2023年以來,口蔚張家口蔚縣西合營鎮聚焦短板弱項,力優破解瓶頸制約,化營努力實現“轉作風、商環提效率、口蔚樹形象”,力優全力打造“審批快、化營服務好、商環效率高”的口蔚營商環境。
聚焦培訓賦能,力優著力提升經辦服務能力和水平。化營定期開展專題學習,商環采用理論與實際相結合的口蔚方法學習業務知識,促進窗口經辦服務隊伍能力和水平的力優整體提升,充分發揮“傳幫帶”的化營作用。
聚焦窗口建設,著力打造群眾滿意的政務服務環境。優化整合服務窗口,新開“服務不說不”窗口,提供一站式服務;首問負責制等八項制度上墻、規范服務用語和服務禮儀;完善服務大廳設施、配置休息排椅、老花鏡、一次性告知明白紙閱覽架等便民服務設施。
聚焦百姓需求,著力提高群眾服務滿意度。制作個體工商戶設立流程“易拉寶”,提供服務手冊;設立服務大廳政策宣傳和服務引導專崗,提供政策宣傳及引導服務;全面落實業務辦理一次性告知,在材料齊全的前提下一次性辦結服務,努力提高群眾辦事滿意度。(完)